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Guide

ご利用ガイド

ご購入前にお読みください

八升豆本舗をご利用いただき、ありがとうございます。こちらでは、ご利用方法、注意事項などをご案内いたします。 当サイトでのご購入がはじめてというお客様は「特定商取引法に基づく表記」と共にこのご利用ガイドをお読みください。 お客様がお知りになりたい事柄がこちらに掲載されていない場合は、「お問い合わせフォーム」にて随時受け付けております。
会員様特典もご用意しています。どうぞお買い物をお楽しみください。

会員登録・LINE限定特典について

LINE限定特典として先着100名様限定で
「ずーっと使える200円分クーポン」プレゼント!

キャッチコピーが入ります。

LINE限定特典として先着100名様限定で「ずーっと使える200円分クーポン」を配布しております。
また、敷島屋の会員登録頂きますと、マイページ(会員専用ページ)から、会員情報の変更、退会や過去のご購入履歴を確認することができます。
入会金や年会費はもちろん無料です。
八升豆本舗ネットショップ会員は、当店でのお買い物がさらに便利でお得になる会員制度です。
八升豆本舗でお買い物をすると100円につき1ポイントが還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物の際にお使いいただけます。
以前にお送りしてお喜びいただいた商品をもう一度贈る、または別の商品を贈るなどの場合に便利です。

送料・商品の配送について

八升豆本舗は、原則として追跡番号付きのヤマト運輸のDM便でお届けします。送料は全て無料です。
※代金引換をご利用のお客様は宅配便での発送になります。
ただし、1回のご注文で5,000円以上のお客様はネコポス便。10,000円以上のお客様は宅配便にてご出荷致します。
この場合も運賃は当ショップ負担とさせていただきます。
DM便では、通常の宅急便とは異なり以下のような注意点がございます。ご了承の上、ご利用ください。

DM便についてのご注意事項

  • 商品代引きはご利用頂けません。
  • 商品は手渡しではなく、基本的にポストへの投函となります。(不在通知表などもございません。)
  • ポスト投函のため、お届けの希望日、時間の指定はできません。
    通常の宅急便より、お届けに時間がかかります。(3日〜7日)
  • DM便の条件に合わない大きさと重量になるご注文の場合は原則としてヤマト運輸ネコポス及び宅急便でお届けいたします。
    この場合も運賃は当ショップ負担とさせていただきます。
  • 熨斗・包装・ギフト対応はできません。
    ポスト投函の簡易包装になりますのでご贈答用の包装や熨斗などお受けできません。
    お届け先をお客様住所以外に指定の場合は、依頼主名の記載ができませんので先様にポストへ届く事をご連絡くださいますようご協力をお願いいたします。
  • DM便を確実にお届けするために特に下記4点についてご確認ください。
    1.配送先のお部屋番号、マンション名等のお名前は必ずお書きください。
    2.不明または名前が異なっていますと、投函間違い事故が発生します。
    3.また、ポストに長時間、直射日光が当たっていたり、雨ざらしになっていますと、商品の品質劣化の原因なりますので、投函されたら、すぐにポストからお出しください。
    4.投函場所の設置条件が悪いお客様は、DM便のご注文はお控え下さい。
  • ヤマト運輸にて「投函完了」となりましたDM便のポスト投函後の盗難・破損は当店にて保証できかねます。
  • 沖縄を除のぞく、九州全県と山口県は、発送から3日目の配達、その他は、4日目が配達の目安となっております。(一部地域、離島は除く)
  • 出荷日の指定はできます。ご注文時に備考欄にご記入ください。
  • ※ご注文が集中した場合は、出荷が遅れることがございます。
  • ※出荷方法、お支払い方法等について、お客様との連絡などが発生した場合は出荷が遅れることがあります。
  • ※当日出荷しても一部の地域や交通状況、天候などによりお届けが遅れる場合があります。
  • ※万が一、品切れの場合は、折り返しご連絡致します。
  • ※商品の発送が完了しましたら、改めてメールにてお知らせ致します。
  • ※お急ぎの場合はスタッフへお気軽にご相談ください。
  • ※海外からのご注文・海外への発送は、受け付けておりません。

商品発送のタイミング

クレジットカード決済

ご注文確認後、発送いたします。
ご注文日より1日営業日から2営業日以内に出荷致します。

代金引換決済

ご注文確認後、発送いたします。
ご注文日より2日から3日前後でお届けいたします。

コンビニ決済

ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
(在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。)

銀行振込・郵便振替

ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
(在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。)

お支払・決済方法について

消費税について

消費税率:10%
消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数:切り捨て

クレジットカード決済

【クレジットカード決済】
クレジットカード決済にてお支払の場合は、下記のカードブランドがご利用いただけます。
お支払回数は、ご利用のカードによっては選択できない回数があります。その際は、別の回数をご選択してください。

----------------------------------
◆VISA
◆MasterCard
◆JCB
◆AMERICAN EXPRESS
◆Diners Club INTERNATIONAL
----------------------------------

ご注文確認後、発送いたします。
ご注文日より1日営業日から2営業日以内に出荷致します。

  • ※クレジットカード決済はセキュリティ対策が万全なソフトバンクグループの「SBペイメントサービス」を導入しています。
  • ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
  • ※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
  • ※定期購入については、現在クレジットカード決済はご利用できませんので予めご了承ください。
対応カードブランド・カード会社

コンビニ決済

【コンビニ決済】
※コンビニ決済は現在設定中のためまだ使用できません。設定完了次第使用可能となります。
コンビニ決済にてお支払の場合は、下記のコンビニがご利用いただけます。
お支払方法は一括払いとなります。

----------------------------------
◆ファミリーマート
◆ローソン
◆セイコーマート
◆ミニストップ
----------------------------------

  • ※ご入金確認後に発送いたします。
  • ※決済代行会社に業務委託をしております。
  • ※コンビニ店頭での変更・払戻しはできませんので、あらかじめご了承ください。
  • ※お支払い後にお渡しされます。実際に代金をお支払いされたことを証明する書類ですので、大切に保管してください。
対応コンビニ決済会社

銀行振込

下記口座に振込お願いいたします。

【肥後銀行】
銀行名:肥後銀行
支店名:松橋支店
預金種目:普通
口座番号:1936396
口座名義:株式会社敷島屋
口座名義カナ:カ)シキシマヤ

振込手数料につきましてはお客様のご負担でお願いしております。

※ご入金確認後に発送いたします。
※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。実際に代金をお支払いされたことを証明する書類ですので、大切に保管してください。

店頭払い

備考欄に、「店頭受け取り希望」とご記入いただきましたら、
八升豆本舗にて直接お支払い、お受け取りが可能となります。

キャンセル・返品について

【返品の可否】
商品につきましては、出荷の際、検品後発送しておりますが、万一商品の内容相違、破損、損傷などで返品を希望される場合は、商品到着後3日以内にご連絡を頂いた上で返品を受付けます。また、食品という性質上、お客様都合による返品は、原則としてお受できませんので、予めご了承下さい。
返品に関しましては、以下【返品の条件】をご確認下さい。

【返品の条件】
以下の場合のみ返品をお受け致します。
・不良品の場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合

その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。
・到着後4日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品
・開封済み・使用されてた場合
・セール対象商品

【返品にかかる送料負担の有無】
返品にかかる送料については当社負担とさせてい頂きますので、発送時については着払いにて以下返品先までお送り下さい。

▼返品先
ご住所 :〒869-0542 熊本県宇城市松橋町豊崎1959番地
会社名 :株式会社敷島屋
担当者名:八升豆本舗返品係
電話番号:0964-33-1988

【返金手続きについて】
在庫状況によっては代替品をご用意できないことがございます。
その場合は返金などの方法にて対応させていただきます。
返金手続きについては、商品返品後3日となります。
返金の際には指定頂いた口座への振込となりますので、
手数料については、当社負担となります。

定期購入について

「定期購入」は、お客様のご都合に合わせて、定期的に商品をお届けするシステムです。毎日食べるムクナ豆やガーリックパウダーなどにはお得&便利な定期便がおすすめです。定期便だけの特典もございます。

【定期便のお得な特典】
購入商品によっては、特典の種類が異なります。詳しくは各商品ページをご確認ください。

【定期購入のお届けサイクルについて】
お客様よりご選択いただいたお届けサイクル通り、定期商品をお届けします。 初回のお届けは、お申し込みいただきましたお日にちより、最短のお届け可能日にてご案内させていただきます。
2回目以降のお届けは、初回注文日起算でご選択いただきましたサイクル通りにお届けいたします。

お届けサイクルは「10日毎」「20日毎」「30日毎」「40日毎」「50日毎」よりご選択ください。

マイページより、次回配送以降のお届けサイクルのご変更が可能です。
マイページ>定期購入一覧>該当定期購入の参照>配送サイクル>「編集」のボタンより設定ください。

【お届けスキップ(お休み)について】
お客様から直接ご連絡いただけましたら、希望日数のスキップ設定(お休み)が可能です。

お届けスキップ(お休み)のお申し出の際はお手数ですが、当ショップまでメールまたはお電話にてご連絡ください。

【定期購入のキャンセル(解約)について】
定期購入は、最低3回の継続購入が条件となります。4回目以降ならいつでも解約が可能です。 継続してご購入頂けるお客様に特別価格で商品を提供するサービスでございますため、3回以上の継続をお約束とさせていただいております。

定期購入のキャンセル(解約)のお申し出の際はお手数ですが、当ショップまでメールまたはお電話にてご連絡ください。

お問い合わせ窓口

ショップ名:ムクナ豆通販なら八升豆本舗
ご住所  :〒869-0542 熊本県宇城市松橋町豊崎1959番地
担当者名 :八升豆本舗 お客様サポート係
電話番号 :0964-33-1988

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